Schlechte Angewohnheiten – wir haben sie alle: Der eine isst zu viel Süßigkeiten und bewegt sich zu wenig, der andere raucht zu viel oder trinkt gerne ein Gläschen über den Durst. Wer etwas daran verändern will, scheitert häufig. Doch Gewohnheiten sind kein Schicksal. Sie können ignor

Wie erkenne ich in meinem Umfeld frühzeitig Überlastung und wie gehe ich damit um? Bin ich oder einer meiner Kollegen, Mitarbeiter betroffen? (Norbert Hildebrandt) Zeitdruck, viele Aufgaben gleichzeitig erledigen müssen, häufige Störungen im Arbeitsablauf durch Telefon oder E-Mail – z

Autor: Norbert Hildebrandt – Lean Hospital beschreibt ein Krankenhaus, das über optimierte Zuarbeiten aller Beteiligter die vorhandenen Arbeitsprozesse so verändert hat, dass eine bessere Behandlungsqualität für den Patienten, eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und geringere K